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Plano de Serviços - Prata

Optando pelo Plano Prata, sua empresa terá os mesmos benefícios do Plano Bronze, mas com algumas características adicionais.
Plano de Serviço Prata
Manutenção Preventiva 7 x 24
Manutenção Corretiva 5 x 8
Plano BIP/NEXTEL 7 x 24
Tempo Máximo de Atendimento (response time)* 8 - 12 horas
Suporte Técnico 0800 5 x 8
Treinamento de Usuários** Incluso
Deslocamento (até 100 km do escritório mais próximo) Incluso

* O response time oferecido está dimensionado para localidades onde há um escritório da Eaton. Para as outras localidades, consulte o Departamento de Serviços.

** Anualmente, é oferecido um treinamento de operação para um grupo de até 10 pessoas, a ser executado dentro das instalações do cliente, durante horário comercial (08:00 às 17:00 horas), de segunda a sexta-feira.