serviceman on phone walking past ups

Serwis bez względu na miejsce działania klienta

Zespoły zapewniające serwis produktów firmy Eaton w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (EMEA) wchodzą w skład sieci serwisowej firmy. Sieć ta obejmuje ponad 2000 specjalistów ds. serwisu z całego świata, dzięki czemu klienci mogą liczyć na takie same wysokiej jakości usługi bez względu na miejsce swojego działania, świadczone przez lokalne biuro firmy Eaton lub jej autoryzowanego usługodawcę.

Korzyści dla klienta?

Największa korzyść polega na tym, że klient może centralnie zarządzać umowami serwisowymi całej swojej firmy, z wszystkimi jej oddziałami.

Niezależnie od miejsca zawarcia umowy obowiązuje ona w każdej lokalizacji firmy. Francuska firma produkcyjna może zawrzeć umowę we Francji i korzystać z usług we wszystkich swoich fabrykach w całej Europie. Niemiecki bank może zrobić to samo we Frankfurcie i będzie miał zapewniony serwis swoich systemów UPS na całym świecie. Klienci mogą przy tym liczyć na dokładnie takie same usługi, świadczone na takim samym poziomie przez szybko reagujące lokalne jednostki serwisowe firmy Eaton, które znają lokalne warunki i język.

Map of Service locations

Centra pomocy technicznej firmy Eaton, magazyny części zamiennych lokalnych jednostek serwisowych oraz regionalne i lokalne centra logistyczne są strategicznie zlokalizowane, aby zapewnić najwyższą jakość usług w całym regionie EMEA.