serviceman on phone walking past ups

Servicii aditionale adaptate clientilor

Daca realizati ca pachetul de servicii ales necesita o imbunatatire pentru a se conforma cerintelor dumneavoastra sau daca doriti un serviciu pentru a solutiona o necesitate specifica atunci puteti alege din urmatoarele servicii disponibile.

Inspectii la fata locului
Acest serviciu consultativ urmareste verificarea conditiilor de mediu si starea operationala a sistemului UPS.

Instalare
Inginerii de service Eaton vă pot ajuta sa instalați și să configurați întregul sistem UPS, inclusiv conexiuniile către sistemul de monitorizare la distantă.

Punerea in funcțiune
Inginerii de service Eaton vă ajută sa puneți in funcțiune sistemul UPS, operațiuni care includ și verificăriile necesare.

Mentenanța preventiva
Inginerii de service Eaton vă ajută în întreținerea echipamentului, inspecția condițiilor de instalare si de funcționare, inspecție mecanică, ajustări si măsurări, verificări ale stării bateriilor, verificări ale sistemului, analize și acțiuni necesare, reparații diverse. Operațiile menționate sunt obligatorii pentru asigurarea bunei funcționari a sistemului UPS si sunt efectuate anual sau la intervale mai scurte, în funcție de necesități.

Rapoarte
După fiecare vizită de intreținere, chiar daca este la termen sau la cerere, primiți un raport complet în scris despre procedura si etapele reparației efectuate.

Suport tehnic telefonic 24/7
24 din 24, 365 de zile pe an aveti acces la suportul inginerilor de service Eaton pentru intervenție imediata asupra UPS-ului dumneavoastra.

Extinderea garantiei
Eaton oferă opțiuni variate pentru extinderea garanției. Diferitele opțiuni disponibile vă permit sa alegeți cea mai bună metodă de a asigura performanta si fiabilitatea echipamentelor dumneavoastră. Contactați Service Eaton pentru detalii suplimentare

Analiza calității energiei
Cu trecerea timpului încarcarea sistemului UPS poate suferi modificări importante. Inginerii de service Eaton pot analiza calitatea energiei și pot recomanda solutiile necesare.

Analiza si înlocuirea bateriilor
Pentru că bateriile reprezintă cea mai importantă parte a unui sistem UPS, trebuie acordată atenția necesară condițiilor de funcționare. Bateriile pentru UPS Eaton sunt de înaltă calitate și sunt riguros testate și verificate. Funcționarea bateriei este optimizată prin intermediul soluției ABM (Advanced Battery Management). Inginerii de service Eaton vor verifca parametrii bateriilor dumneavoastră, schimbându-le atunci cand este necesar si asigurând reciclarea celor vechi in conditii de protejare a mediului și in baza legislatiei aplicabile.

Actualizarea sistemului (Firmware/Power update)
În timpul efectuării operației de întreținere, inginerii de service analizează performanțele sistemului UPS si dacă este necesar vor face sugestii in legatură cu actualizarea sistemului UPS. Această actualizare asigură menținerea echipamentului în conformitate cu noutățile tehnologice și la dimensiunile adecvate sarcinilor pe care le alimentează.

Piese de schimb
Eaton garantează folosirea pieselor de schimb de cea mai bună calitate.

Planuri de service la distanță
Datorită serviciului de monitorizare de la distanță va putem oferi 2 planuri de service rapide si ecologice: Green Care și Essential Care.