Customisable UPS Services

Erilliset huoltopalvelut UPS-laitteelle

Eatonin UPS-huoltopalveluiden valinta tuo monenlaisia hyötyjä. Kun UPS-laitteesi huoltaa laitteen valmistaja, hyödyt teknisestä asiantuntemuksestamme ja saat laitteelle tehtaamme hyväksymiä alakuperäisvaraosia.

  • Sijoituspaikan kartoitus - Neuvoa-antava palvelu, jonka tarkoituksena on varmistaa paras mahdollinen toimintaympäristö UPS-laitteellesi.
  • Asennus - Huoltoteknikkomme auttavat sinua UPS-laitteesi asentamisessa ja ohjelmoinnissa. Hoidamme myös liitännät valvontajärjestelmääsi tai Eatonin kaukovalvontaan.
  • Käyttöönotto/käyttökoulutus - Ennen käyttöönottoa suoritamme perusteellisen UPS-laitteen kytkentöjen tarkastuksen ja varmistamme, että UPS-laitteesi suojaa luotettavasti tieto-/tuotantojärjestelmääsi kaikilta sähköhäiriöiltä. Käynnistämme UPS-laitteesi ja opastamme sen käytössä.
  • Ennakkohuolto - Säännöllinen huolto varmistaa tehokkaasti UPS-laitteesi jatkuvan toimintavarmuuden ja pidentää laitteistosi käyttöikää. Ennakkohuolto sisältää tehtaan ohjeistuksen mukaisen ammattimaisen huollon, akustotestauksen, raportoinnin ja suositukset.
  • Raportit - Jokaisen ylläpitokäynnin jälkeen, oli kyseessä säännöllinen huolto tai yksittäinen korjausapaus, saat kirjallisen raportin kaikista vioista ja niiden korjaustoimenpiteistä.
  • 24-tunnin puhelintuki ylläpitosopimusasiakkaille - Mihin vuorokauden aikaan tahansa 365 päivää vuodessa, Eatonin huoltotuki auttaa sinua UPS-laitteen huoltoon liittyvissä asioisssa. Maksuton kaikille Safe, Advanced, Power ja GreenCare asiakkaille.
  • Warrenty+ vaihtolaitetakuu - Tarjoamme vaihtolaitetakuupalvelua alle 3 kVA:n pistokeliitäntäisille UPS-laitteille. Vikatapauksessa Eaton korvaa laitteen joko pysyvästi tai korjauksen ajaksi. Vaihtolaitteen toimitamme eteenpäin 8 työtunnin kuluessa ilmoituksesta.
  • Pidennetty takuuaika - voit laajentaa UPS-laitteesi takuuta 3 vuodella pienellä kustannuksella tuotteesta riippuen.
  • Sähkön laadun analysointi - Ajan kuluessa UPS-laitteesi ja verkkovirran kuormat vaihtelevat. Huoltoteknikkomme analysoivat laitteistollesi syötettävän sähkön laadun ja antavat tarvittavat parannusehdotukset.
  • Akuston tarkastus ja vaihto - Akusto on UPS-laitteen tärkein osa ja siksi kiinnitämme erityistä huomiota sen kuntoon. Eatonin UPS-laitteissa käytetään vain ehdottoman tiukasti testattuja akustoja. Akuston käyttöikä on optimoitu useimmissa UPS-laitteissa patentoidulla ABM-akustonlataustoiminnolla. Eatonin huoltoteknikot vaihtavat kätevästi akustosi tarpeen mukaan ja hävittävät vanhan ympäristösäädösten mukaisesti. Kaapelointi uusitaan tarvittaessa akuston vaihdon yhteydessä hapettumisongelmien varalta. Lopulta akuston testaus suoritetaan kuormitetussa käyttötilanteessa.
  • Järjestelmäpäivitykset - Huoltokäynnin yhteydessä teknikkomme analysoivat UPS-laitteesi kuormituksen ja suorituskyvyn. Mikäli tarpeellista, he suosittelevat ratkaisua uusiin tarpeisiisi. Voit olla varma, ettei sinulla ole koskaan vanhentunutta tai alimitoitettua sähkönsuojausjärjestelmää.
  • Varaosat - Eatonin huoltosopimuksen myötä saatavillasi ovat korkealaatuiset, tehtaan hyväksymät varaosat. Valtuutetut huoltoedustajamme varastoivat useimmiten tarvittavat varaosat paikallisesti. Varastot täydennetään nopeasti Eatonin strategisesti sijoitetuista logistiikkakeskuksista (Suomi & Englanti). Varaosakulut sisältyvät Power- ja GreenCare-ylläpitosopimuksiin.
  • UPS-kaukovalvonta 24 h/vrk – Eaton Remote Control (ERC) - ERC valvoo reaaliaikaisesti UPS-laitteen tilaa kellon ympäri. Eatonin 24/7 päivystykseen tulee automaattinen hälytys, mikäli valvonta huomaa poikkeavuuden UPS-laitteen toiminnassa. UPS-sarjaporttiin kytkettävä valvontamoduuli toimii langattomalla 3G-yhteydellä, jolloin saadaan turvallinen ja kryptattu linkki UPS-laitteesta suoraan Eatonin hallinnoimaan valvontakeskukseen. Hälytyksen saatuaan Eatonin huoltoteknikot lukevat palvelimelta tarvitsemansa UPS-tiedot reaaliajassa ja aloittavat välittömästi ongelmanratkaisun. Tärkeät tiedot ja poikkeavuudet ilmoitetaan sähköposti- ja tekstiviesteillä asiakkaan määrittelemiin osoitteisiin. Näin säätyy aikaa ja rahaa, kun vältytään turhilta töiltä.
  • Kaukovavalvontapalvelu on käytännöllinen lisäoptio huoltopakettisi lisäksi. Kysy lisää huoltoedustajaltasi. - Suomessa kaukovalvontapalvelu sisältyy aina GreenCare-ylläpitosopimukseen.