คำถามที่พบบ่อย

ที่นี่คุณจะพบกับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไฟฟ้าบางส่วน หากคำถามของคุณยังไม่ได้รับคำตอบที่นี่ โปรดส่งคำถามของคุณมาให้เรา

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเครื่องป้องกันไฟกระโชกกับUPS?
ข้าพเจ้าควรใช้ความจุของ UPS เท่าใด?
ผมจำเป็นต้องมีระยะเวลาในการสำรองไฟฟ้าจากแบตเตอรี่มากแค่ไหน?
ถ้าผมลดจำนวนโหลดที่ต่อ UPS จะมีผลต่อระยะเวลาการสำรองไฟฟ้าหรือไม่?
ธุรกิจของผมเล็กเกินกว่าที่จะใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ ผมยังจำเป็นต้องใช้ UPS จริงๆ หรือ?
ทำไมคุณภาพกำลังไฟถึงเป็นปัญหาใหญ่ในปัจจุบัน?
ปัญหาเรื่องคุณภาพกำลังไฟฟ้าสามารถสังเกตเห็นได้เสมอไปหรือไม่?
ความเชื่อถือได้จะวัดอย่างไร?
ระบบโทรศัพท์และอุปกรณ์ IT ต่างๆ จะได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าที่ไม่สม่ำเสมออย่างไร?
เรามีเครื่องปั่นไฟ ผมยังคงต้องการ UPS อีกหรือไม่?
ผมจำเป็นต้องใช้ UPS ที่มีความจุเท่าไร?
ระดับของการปกป้องกันไฟกระโชก (Surge Protection) ในระดับต่างๆ คืออะไร
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า UPS ถูกต่อโหลดใช้งานเกินกำลัง หรือเกิดการ overloaded เช่น อุปกรณ์ที่รับการป้องกันหรือโหลดดึงกระแสไฟฟ้ามากกว่าที่ UPS สามารถจะให้
อะไรทำให้ UPS เกิดการ overloaded?
ผมมี UPS ขนาด 3000 VA ผมสามารถต่อ UPS กับเต้าเสียบกำแพงมาตรฐาน 15A ได้หรือไม่?
ทำไมซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารงานไฟฟ้าจึงมีความสำคัญ?
ซอฟต์แวร์ UPS ที่ใช้อยู่ของผมจะสามารถใช้งานกับ UPS แบบใหม่ของ Eaton ได้หรือไม่?
Data Center ของผมใช้งานไม่ได้เพียงแค่ไม่กี่นาทีเท่านั้น มันจะเป็นเรื่องใหญ่โตยังไง?
จะสามารถขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคได้ที่ใด?

เปิดรับทุกคำถาม! เราขอเชิญชวนให้คุณส่งคำถามเกี่ยวกับไฟฟ้าของคุณที่นี่

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเครื่องป้องกันไฟกระโชกกับUPS?

เครื่องป้องกันไฟกระโชกก็เพียง---ป้องกันไฟกระโชก นอกจากการป้องกันไฟกระโชกแล้ว UPS ยังควบคุมแรงดันไฟฟ้าขาเข้าและให้พลังงานสำรองจากแบตเตอรี่เมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าดับอีกด้วย บ่อยครั้งที่คุณจะเห็นเครื่องป้องกันไฟกระโชกต่อพ่วงกับUPSเพื่อเพิ่มการป้องกันไฟกระโชกและยังเพิ่มจำนวนปลั๊กจ่ายไฟอีกด้วย

ข้าพเจ้าควรใช้ความจุของ UPS เท่าใด?

เพื่อให้สามารถขยายขนาดได้ในอนาคต เราแนะนำให้คุณติดตั้ง UPS ที่ความจุประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ และเนื่องจากแบตเตอรี่จะเสื่อมลงตามระยะเวลา การที่มีความจุขนาดใหญ่กว่าที่ต้องใช้ปกตินั้น จะทำให้คุณมีพื้นที่เผื่อไว้สำหรับความผิดพลาด ใน Eaton UPS sizing tool, เราได้รวมคอลัมน์เรื่องขนาดความจำที่ถูกใช้ไว้ด้วย

ผมจำเป็นต้องมีระยะเวลาในการสำรองไฟฟ้าจากแบตเตอรี่มากแค่ไหน?

ในระหว่างที่ไฟดับ คุณจำเป็นต้องมีระยะเวลาในการสำรองไฟฟ้าจากแบตเตอรี่ที่เพียงพอเพื่อให้สามารถปิดระบบได้อย่างเรียบร้อยหรือเปลี่ยนไปใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองได้ทัน คุณอาจติดตั้ง External Battery Module (EBM) เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มระยะเวลาในการสำรองไฟฟ้า สำหรับภาพรวมของแบตเตอรี่ของUPSและปัจจัยที่ส่งผลต่ออายุการใช้งานของแบตเตอรี่มีใน UPS Fundamentals Handbook ที่คุณสามารถขอรับได้จากเรา

ถ้าผมลดจำนวนโหลดที่ต่อ UPS จะมีผลต่อระยะเวลาการสำรองไฟฟ้าหรือไม่?

ระยะเวลาการสำรองไฟฟ้าจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด กล่าวโดยทั่วๆไป UPS จะจ่ายกระแสสำรองได้ 5 นาทีเมื่อใช้งานเต็มกำลัง แต่จะสามารถจ่ายกระแสสำรองได้ 15 นาที หากใช้งานเพียงครึ่งเดียว

ธุรกิจของผมเล็กเกินกว่าที่จะใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ ผมยังจำเป็นต้องใช้ UPS จริงๆ หรือ?

ปัญหาเรื่องไฟฟ้านั้นเป็นภัยคุกคามต่อโอกาสอย่างเท่าเทียมกัน เครื่องคอมพิวเตอร์ เซิฟเวอร์หรือระบบเน็ตเวิร์คของคุณมีความสำคัญต่อธุรกิจเช่นเดียวกับที่ Data Center มีความสำคัญต่อองค์กรขนาดใหญ่ ช่วงเวลาที่ระบบไม่ทำงานคือความเสียหายมหาศาลเมื่อพิจารณาในแง่ของฮาร์ดแวร์และการเสียโอกาสทางธุรกิจ ทั้งเรื่องความสัมพันธ์ทางธุรกิจรวมถึงชื่อเสียงและการขาย นอกจากนี้ยังมีเรื่องความล่าช้าที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้จากการที่ต้องเริ่มเปิดระบบที่ถูกปิดใหม่อีกครั้ง การกู้ไฟล์ที่เสียหายคืนรวมทั้งการเริ่มทำงานที่ถูกขัดจังหวะนั้นใหม่ แผนในการป้องกันไฟฟ้าที่ดีย่อมเป็นการประกันภัยที่คุ้มค่าอย่างยิ่งต่อทั้งค่าใช้จ่ายและประสิทธิภาพ

ทำไมคุณภาพกำลังไฟถึงเป็นปัญหาใหญ่ในปัจจุบัน?

อุปกรณ์ไอทีที่ทันสมัยและระบบควบคุมต่างๆ ในปัจจุบันมีความอ่อนไหวต่อสิ่งรบกวนด้านไฟฟ้าอย่างมากและยังมีความสำคัญมากขึ้นต่อกิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญยิ่งกว่าในอดีต ผลก็คือ ปัญหาของคุณภาพกำลังไฟในปัจจุบันเกิดบ่อยครั้งขึ้นและความสูญเสียก็มากขึ้นกว่าที่เคยเป็น ดูปัญหาเกี่ยวกับไฟฟ้าทั้ง 9 ประเภทได้ที่นี่

ปัญหาเรื่องคุณภาพกำลังไฟฟ้าสามารถสังเกตเห็นได้เสมอไปหรือไม่?

ไม่เสมอไป ในหลายกรณีการรบกวนสามารถทำความเสียหายทีละเล็กทีละน้อยให้กับวงจรและส่วนประกอบอื่นๆ ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ขัดข้องก่อนกำหนดและปัญหาอื่นๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ค้าง ปัญหาเรื่องคุณภาพกำลังไฟจำนวนมากไม่ได้รับการแก้ไขส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อรายได้และข้อมูล

ความเชื่อถือได้จะวัดอย่างไร?

ความเชื่อถือได้ของไฟฟ้ามักถูกวัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของระยะเวลาที่สามารถใช้งานได้ ยกตัวอย่างเช่น ระบบโครงข่ายไฟฟ้าภายในสหรัฐอเมริกามีระดับความเชื่อถือได้ที่ เก้าสามตัว ซึ่งก็คือ ไฟฟ้าจะสามารถใช้ได้เป็นระยะเวลา 99.9% ของระยะเวลาทั้งหมด เนื่องจากระยะเวลาที่ใช้งานไม่ได้ 8.8 ชั่วโมงต่อปีอาจถูกประเมินว่าเป็นความสูญเสียทั้งการทำงานและค่าใช้จ่ายที่มีนัยสำคัญ บริการด้าน IT, โทรศัพท์และระบบเน็ตเวิร์คจึงต้องการความเชื่อถือได้ของไฟฟ้าอย่างน้อยในระดับ เก้าห้าตัว (99.999%)

ระบบโทรศัพท์และอุปกรณ์ IT ต่างๆ จะได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าที่ไม่สม่ำเสมออย่างไร?

ไฟฟ้าที่ไม่คงที่คือความสูญเสียของทั้งค่าใช้จ่ายและเวลาอันมีค่า หากลูกค้านำระบบโทรศัพท์ของพวกเขา (รวมทั้งอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ) ไปใช้งานในจุดที่ไฟฟ้าไม่สม่ำเสมอ ระบบหรืออุปกรณ์เหล่านั้นก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์และซอร์ฟแวร์, ความเสียหายต่อข้อมูลรวมถึงระบบการสื่อสารที่หยุดชะงักลง เวลาและค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่รวมทั้งธุรกิจที่เสียหายไปในช่วงเวลาที่ระบบล่มและช่วงเวลาที่ต้องแก้ไขอุปกรณ์นี้สามารถสร้างความเสียหายให้แก่บริษัทได้อย่างมหาศาล

ค่าเฉลี่ยของความเชื่อถือได้ ระยะเวลาที่ไม่สามารถใช้งานได้ต่อปี
99%88 ชั่วโมง
99.9%8.8 ชั่วโมง
99.99%53 นาที
99.999%5.3 นาที
99.9999%32 วินาที
99.99999%+3.2 วินาที

เรามีเครื่องปั่นไฟ ผมยังคงต้องการ UPS อีกหรือไม่?

เครื่องปั่นไฟจะไม่ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากปัญหาไฟฟ้า คุณต้องการ UPS เพื่อรับประกันว่าอุปกรณ์ของคุณจะใช้การได้ดีจนกว่าเครื่องปั่นไฟของคุณจะเริ่มใช้งานและมีเสถียรภาพเพียงพอ---ซึ่งปกติมักใช้เวลาหลายนาที

ผมจำเป็นต้องใช้ UPS ที่มีความจุเท่าไร?

พิจารณาจากจำนวนโหลดทั้งหมด (เป็น watts) ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการที่จะปกป้อง เพิ่มปริมาณอีกประมาณ 10-20% สำหรับการขยายตัวในอนาคต และพิจารณาระยะเวลาในการสำรองไฟฟ้าที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้ online sizing tool ซึ่งเป็นเครื่องมือออนไลน์ที่จะช่วยวัดขนาด UPS เพื่อตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งานของคุณ

ระดับของการปกป้องกันไฟกระโชก (Surge Protection) ในระดับต่างๆ คืออะไร

โดยทั่วไปแล้วการป้องกันไฟกระโชกแบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่:

  1. Lighting arrestors หรือกับดักฟ้าผ่า มีขนาดใหญ่และราคาถูก มักพบตามสิ่งปลูกสร้างขนาดใหญ่ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่มีความเสี่ยงสูง สามารถรับแรงดันไฟฟ้าระดับสูงมากและเหนี่ยวนำลงสู่พื้นดิน
  2. Surge Protective Devices (SPD หรือ TVSS) หรือ อุปกรณ์ป้องกันไฟกระโชก ซึ่งติดตั้งไว้บนแผงไฟฟ้าหรือ Load Center ของคุณ UPS ขนาดใหญ่บางรุ่นจะมีติดตั้งอยู่ด้วยแต่โดยทั่วไปจะป้องกันในปริมาณไม่มาก ลดกำลังไฟฟ้าให้ต่ำลง (ประมาณ 1 kV หรือต่ำกว่า)
  3. อุปกรณ์ป้องกันไฟกระโชกที่ใช้ทั่วไป อุปกรณ์ป้องกันการกระโชกระดับพื้นฐาน ซึ่ง UPS ขนาดเล็กแบบ plug and play ส่วนใหญ่จะมีระบบนี้อยู่ เพื่อลดกระแสไฟฟ้าลงถึงในระดับที่จะไม่ทำความเสียหายอย่างถาวรให้กับอุปกรณ์ที่ต่อพ่วง (โดยทั่วไป ประมาณ 380V)

ฟ้าผ่านั้นมีพลังงานไฟฟ้ามหาศาลที่มีแต่ Lightning arrestor ราคาแพงเท่านั้นที่สามารถปกป้องคุณได้จากการผ่าโดยตรงแถมอุปกรณ์ดังกล่าวยังไม่รับประกันว่าสามารถป้องกันได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับการป้องกันฟ้าผ่าที่ดีที่สุด คุณต้องพัฒนาแนวป้องกันสองชั้นโดยชั้นหนึ่งที่แผงควบคุมและอีกชั้นหนึ่งที่ไฟฟ้าขาออก เยี่ยมชมเพจ Surge Protection Devices สำหรับวีดีโอและข้อมูลเพิ่มเติม

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า UPS ถูกต่อโหลดใช้งานเกินกำลัง หรือเกิดการ overloaded เช่น อุปกรณ์ที่รับการป้องกันหรือโหลดดึงกระแสไฟฟ้ามากกว่าที่ UPS สามารถจะให้

UPS จะทำการโอนย้ายโหลดไปที่บายพาส (เป็นระยะเวลาไม่กี่นาที) จนกระทั้งการ overloaded หายไป ถ้าสถานะ overloaded ยังคงมีอย่างต่อเนื่อง UPS บางรุ่นจะ shut down โดยอัตโนมัติ ในขณะที่บางรุ่นสามารถทำงานได้ที่ 110V ในส่วนบายพาส

อะไรทำให้ UPS เกิดการ overloaded?

เหตุที่เป็นไปได้นั้นมีอยู่สองอย่างคือ (1) UPS มีขนาดเล็กเกินไป เช่น โหลดต้องใช้ไฟฟ้าถึง 1200 VA แต่ UPS ขนาดเพียง 1000 VA หรือ (2) คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์จำนวนมากเกินกว่าที่ UPS ถูกออกแบบมาให้รองรับได้

ผมมี UPS ขนาด 3000 VA ผมสามารถต่อ UPS กับเต้าเสียบกำแพงมาตรฐาน 15A ได้หรือไม่?

UPS ที่มีขนาดไม่เกิน 1500 VA เท่านั้นที่สามารถเสียบต่อกับเต้าเสียบกำแพงมาตรฐาน 15A ได้ ขนาดที่ใหญ่กว่านี้จะต้องมีเต้าเสียบรองรับที่ใหญ่ขึ้นซึ่งต้องได้รับการติดตั้งโดยช่างไฟฟ้า ดูคู่มือของเราในเรื่องปลั๊กและเต้าเสียบ

ทำไมซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารงานไฟฟ้าจึงมีความสำคัญ?

แม้ว่า UPS จะทนทานและเชื่อถือได้ แต่ก็จำเป็นต้องได้รับการติดตามและสนับสนุนการใช้งานด้วยเช่นกัน ซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารงานไฟฟ้าจะติดตามและตรวจสอบสถานะจากเสาไฟฟ้า, แบตเตอรี่ และแหล่งพลังงานต่างๆ รวมทั้งสถานะของเครื่องมืออิเล็กทรอนิกซ์ภายใน UPS อีกด้วย Eaton UPS software และการ์ดเชื่อมต่อจะช่วยให้สามารถติดตามและบริหารการทำงานของเครื่องจากระยะไกลได้ซึ่งรวมถึงการควบคุมการ shutdown และ load segment

ซอฟต์แวร์ UPS ที่ใช้อยู่ของผมจะสามารถใช้งานกับ UPS แบบใหม่ของ Eaton ได้หรือไม่?

ใช้ได้ คุณสามารถติดตามการทำงานของ UPS ของ Eaton โดยใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารงานไฟฟ้าใดก็ได้ที่สนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรม Management Information Base (MIB, RFC 1628) โดยคุณจะต้องติดตั้งการ์ดเชื่อมต่อลงไป ผู้จัดจำหน่าย UPS ส่วนใหญ่จะมีการรองรับมาตรฐาน MIB อยู่แล้ว และซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ดีทั้งหลายก็รองรับการทำงานของ UPS ของเราเช่นกัน เช่น OpenManage, OpenView และ Tivoli คุณอาจใช้งาน Extended Eaton Advanced MIBs เพื่อการควบคุมที่มีรายละเอียดในระดับสูงขึ้นก็ได้

คุณสามารถควบคุม UPS ของ Eaton จากระยะไกลได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ Eaton UPS management หรือผ่านทางเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัยหากคุณเลือกใช้การ์ดเชื่อมต่อซึ่งสามารถส่งอีเมล์แจ้งเตือนอัตโนมัติในกรณีที่มีเหตุเกี่ยวกับไฟฟ้าขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ

Data Center ของผมใช้งานไม่ได้เพียงแค่ไม่กี่นาทีเท่านั้น มันจะเป็นเรื่องใหญ่โตยังไง?

เมื่อ Data Center ใช้งานไม่ได้และต้องสำรองข้อมูลในระหว่างที่ไฟฟ้าดับโดยไม่มีการ shut down อย่างถูกต้องนั้น ระบบจะไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ง่ายๆ ส่วนการเก็บข้อมูลจะเริ่มทำงานใหม่หลัง Servers โดยจะถูก Servers พยายามแย่งไฟฟ้าบางส่วนไป ในขณะที่ Servers บางส่วนต้องเริ่มทำงานโดยไม่สามารถเข้าถึง DNS Servers เพราะ DNS Servers เหล่านี้ก็กำลังเพิ่งเริ่มทำงานเช่นกันและยังมีปัญหาอื่นๆ ตามมาอีกมากมาย แม้ว่าไฟดับจะกินเวลาแค่ช่วงสั้นๆ แต่การนำทุกอย่างกลับมาออนไลน์อีกครั้งอาจกินเวลาหลายชั่วโมง นอกจากนี้ความเสียหายของข้อมูลยังเป็นปัญหาที่น่าจะต้องใส่ใจอย่างยิ่ง

จะสามารถขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคได้ที่ใด?

ติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่หรือโทรมาที่ UPS Hotline ของEatonที่หมายเลข 1-800-356-5794 สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย และหมายเลข 1-800-356-5737 สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อผ่านหน้าเว็บไซต์ในส่วน ติดต่อเรา